企业员工培训心得提纲6篇

时间:2022-03-23 23:44:17  来源:网友投稿

企业员工培训心得提纲6篇

企业员工培训心得提纲篇1

公司这次下发的《华为管理纲要》,给了我们一个很好的提升管理能力的自我培训的机会。通过《华为管理纲要》的学习,让我深刻认识到一个合格的中层干部在企业发展中的重要意义,也感触到了提升中层干部管理能力对企业的重要性。我的心得如下:

一、干部要起到表率作用

作为一名中层干部,不能只靠说别人,一定要严格要求自己,打铁还需自身硬,干部的职责是带队伍,干部的作风影响队伍的作风。要坚持实事求是,敢讲真话,树立自己的榜样形象,成为令下属心悦诚服的好榜样,这样我们中层干部的管理才更有说服力和执行力。

二、干部要有主动积极的工作作风

作为中层干部,不能事事都等着领导交待,要把工作做到前头。积极主动地做好日常管理工作的铺垫和准备,把会出现的问题及各种应急预案提早考虑周全。对于下属,要明确他们的职责分工,明细化考核条目,奖勤罚懒,调动他们的工作主动性,让他们从“要我干”转变成“我要干”,这样才能打造出一个极具主动性的队伍。

三、干部要把工作做到位

我们中层干部,要有严谨的工作态度和正确的工作方向。要勤于思考,包括工作思路、管理上的疏漏等;要乐于沟通,既要与上级沟通,发现问题及时汇报请示,又要与下属多交流,发现思想懈怠及时纠正;要有善于发现问题的眼睛,细致观察工作环境的变化,及早发现问题并解决;要广泛听取领导及下属员工对自己工作的意见和建议,心胸要放宽,一个人太看重“面子”就容易忽略对自我的批评;要经常深入生产一线,保持第一手资料的收集,及时发现下属员工工作中的问题并加以纠正。

四、干部要勇于承担责任

在领导面前不找借口,不可明哲保身。在担当责任和寻找借口之间,可以体现一个中层干部的敬业和担当。问题面前找借口,那就根本说不上执行力。不仅要培养自身的担当心态,还要从明确车间内各项工作职责和工作流程上入手,不推诿,不扯皮,让下达的任务可以第一时间找到相应的责任人开展工作,也便于快速掌控工作进展情况。

五、干部要加强团队合作

中层干部作为一个团队的领导,对于团队内的成员,要给与充分的锻炼,要做到在各自的岗位独当一面。在这个强调团队合作的时代,我们的团队成员要有良好的心理素质,要懂得沟通,要学会怎么做人,怎么做事。而我们作为干部,要尽量做到公平公正,无私无畏,心胸开阔,这样才能团结好一个团队。

总结

我会依照这些体会,继续提升个人管理水平,发挥好公司赋予我的管理作用,更好的带动车间的各项工作,保障公司分配的生产任务和安环任务顺利完成。

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企业员工培训心得提纲篇2

作为一名_集团,__航空有限职责公司的新员工,很荣幸参加此次公司组织的入职培训,在为期六天的培训中,不仅仅学习了公司发展现状、企业文化、战略发展、部门分布、部门职责以及新员工从主角的转变等,还进行了艰苦精彩的军训。虽然六天的培训结束了,然而留给我的启发及思考却刚刚开始。

透过这几天的学习,在我的大脑里对日后的工作有了个大概的框架和思路,对以后顺利开展工作有很大的帮忙,但是有很多具体的工作方法以及领导与前辈们的经验还需要自我在实际工作中慢慢学习体会。在酸甜苦乐的军训生活中,无论是教官的指导还是公司老员工的教诲,都让我看到了一种团队精神和力量。所有学员用心参与,无论是在平时训练和在进行各种游戏中,还是在最后的结训表演上,学员们都用心参加,努力的融入团队,并且很好的扮演好自我的主角,这让我体会到个人与团队的关系,没有团队,就没有个人主角的成功,只有更好的融入团队,承担职责,敢于担当,才能实现个人与团队的双赢。

六天的时光,这个过程让我体会很深、感触很深的是,我的内心发生了变化。人没有高低贵贱,只有转变观念,端正心态,以努力换取肯定,用实力赢得尊重。学历不等于潜力,没有低素质的员工,只有高标准的管理。做我所学,学我所做,树立正确的人生观,价值观是立身的本质,成才的导向。只有对未来一切具有强烈的职责感,以各种方式进行学习,提高自身修养。铭记真诚、用于承担、懂得感恩、回报社会、塑造真、善、责、爱,的世界观和人生观。只有正确的人生观,世界观是不够的,只有加上吃苦耐劳的精神和心态,更加的努力,付出更多,才能正真的实现目标,才能为团队,为公司做出更多的贡献。

正如前文所述,培训资料详细,培训成果卓有成效,这六天的培训将对我的职业生涯产生深远的影响。感谢公司为我们带给如此形式的的培训,最后引用一句话:认真做事能够把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我必须要学会做人,用心做事。

企业员工培训心得提纲篇3

通过一学期的学习,我了解了ERP维护及培训的主要工作内容。也学会了怎样去做这一项工作。下面我会从以下几点谈谈我的认识:

一、相关理论及业务链接的认知

ERP维护及应用是以服务思路为主导,学习ERP运维常识、服务的重要性、服务的技巧与用友ERP-U8和用友通相关产品。通过对遇见的一系列问题的分析与心得,熟悉U8及相关产品软件。以便给客户带去更专业的服务。

二、ERP运维岗位的认知

ERP:EnterpriseResourcePlanning(企业资源计划)的简称,是上个世纪90年代美国一家IT公司根据当时计算机信息、IT技术发展及企业对供应链管理的需求,预测在今后信息时代企业管理信息系统的发展趋势和即将发生变革,而提出了这个概念。ERP是针对物资资源管理(物流)、人力资源管理(人流)、财务资源管理(财流)、信息资源管理(信息流)集成一体化的企业管理软件。它将包含客户、服务架构,使用图形用户接口,应用开放系统制作。除了已有的标准功能,它还包括其它特性,如品质、过程运作管理、以及调整报告等。以求限度地利用企业现有资源,实现企业经济利益的化。

企业购买ERP软件后,委托该软件的供应商进行后续的运行维护工作,我们不仅需要掌握较为困难的计算机网络知识基础、ERP行业知识、项目管理知识、计算机专业英语知识、维护设备的原理、硬件维修经验、系统运行的硬件设备的维修、维护工作,包括服务器、交换机、客户端PC、打印机等,更应该对财务软件都各方面很熟悉,并结合市场营销方面的知识,与客户交流与沟通,给客户提供更为满意的服务,使得客户的期望值大于客户的感知。

ERP维护是一个繁琐反复的过程,尤其是验收前的维护ERP的维护主要包括两方面,第一是业务解释说明,第二是系统操作指导。工作状态是:接听电话—记录问题—解决问题—汇总通报。为客户做业务解释说明就需要对业务有所了解,比如从立项-合同-订单-入库出库-总账等等,这是个长期的过程。系统操作指导相对容易,多练习即可。高级阶段可以熟悉SQL,这样查找数据的效率就提高了。

三、服务技巧的认知

作为一个好的运维人员,应该做到:

1、具备严谨的时间观念,牢记自己负责的任务和该任务的最终完成日期,如果有风险或不能按计划完成应尽早告知客户或领导;

2、具备较强的责任感,责任感是我们成熟的主要表现;

3、具备良好的协作意识,为达成项目总体目标而端正自己的心态;

4、具备敏锐的观察力,在工作中能够非常敏锐的抓住问题的关键、找到工作中的失误;

5、在遇到问题的时候,冷静对待,遇到没有见过的问题不要慌张,按照正常的解决思路查找原因,同时利用知识库等方式寻找解决方法,如果没有解决思路,请及时与总部或单位同事沟通。

6、对ERP维护人员来说最重要的恐怕就是耐心,耐心倾听耐心讲解。同时还要避免被用户带到沟里去,因为用户往往不知道他们的问题所在却自以为知道,更让人无法忍受的是,他们认定事情无法解决却要你处理,对你的处理方式还提出种种质疑,甚至的胡搅蛮缠无理取闹,这是个让人崩溃的过程,所以耐心很重要。

7、具备良好的沟通能力,沟通不仅仅是职场技能,更是生存方式。我们要认识到沟通的重要性,做到与客户、与同事之间及时交流与沟通,避免许多因信息没有及时反馈而产生的问题。

四、ERP行业背景及人才市场对运维、实施岗位的认知

岗位职责:

1、负责用友软件的安装、培训、维护;

2、负责用友服务器、数据库的管理,负责数据录入、数据审核、数据输出、制作各类信息报表,以及月末结转、帐套初始化设置等;

3、负责用友ERP软件日常维护、技术支持;

4、负责用友ERP软件操作流程管理、制定用友ERP管理制度并组织实施。

任职资格:

1、计算机、财务、金融、或相关专业本科以上学历;

2、两年以上ERP系统实施及运维经验,至少一个完整的ERP项目上线经验,支持时间不少于一年;

3、了解MSSQLServer数据库的使用及一般维护;

4、有一定的计算机软硬件维护经验,掌握一定的网络应用知识;

5、具有良好的沟通能力和合作意识,有良好的学习能力、动手能力和分析力;

以上就是这学期我对这门课程简短的认知,通过这门课程,我不但学习了专业的ERP运维知识,还学会了更多的服务技巧,希望以后的课程中可以给我们更多、更专业的学习环境,让我们在实践中学习,锻炼我们随机应变的能力,以至在以后的工作岗位中少走弯路。

企业员工培训心得提纲篇4

为期两天的员工培训划上了句点,这也是我进入公司以来的第一次培训。作为一名新员工能参加20__年优秀员工培训受益匪浅,培训班上来自公司各部门同事的热烈讨论和发言,都印证了--热情气质。两天的学习使我深刻的体会到:

当面对异议的时候,人都会烦躁不安,可是这样不能解决问题,重要的是,积极面对并解决问题。客户的异议是礼物--因为有期待,应当抱着虚心学习的态度去识别对方的真正用意,并且依照果断、决断的原则来处理。有了异议,说明某些问题还是有待提高和改进的,那为何不能取其精华去其糟粕呢?

面对客户,只要记住:“微笑露一点,脑筋活一点,嘴巴甜一点;说话轻一点,理由少一点,脾气小一点;做事多一点,行动快一点,效率高一点,肚量大一点。”

高效的团队建设也是如此,面对不同的对象,沟通的方式自然而然也应该有所区别。首先要知道自己在团队中扮演的角色是什么,才能更好的取长补短,最终达到双赢。因为是一个团队,所以我们有共同的目标,更为了这个目标而共同的努力。茫茫人海中,我们只是其中的一颗小小的沙子,所以团队存在的意义就是聚沙成塔。

我们追求卓越,力求完美。虽然绝对的完美是不存在的,但要以追求完美的精神去做事,争取今天比昨天做的更好,明天比今天做的更好。作为苏嘉杭的一名员工,企业的使命也就是我们努力的方向--路畅人和,以道达远。

企业员工培训心得提纲篇5

这次培训给我的启发非常大,虽然平时我并不是一个非常支持培训的人,但是这次培训对于我来说,仿佛是一面镜子,把我身上一些优缺点暴露了出来。这是我第一次从培训中感受到了这么大的触动,因此我想在此记录下我此次的培训心得,希望能够好好的消化它,将来再利用到工作当中去。

这次培训的时间不长,短短的两个小时让我体会到了短暂的改变。以前之所以会不赞成企业做培训是因为我认为,培训是一件非常耗时也耗精力的事情,我们往往在这样的培训中得不偿失,得不到好的启发,得不到真正有用的价值,也总因为培训而耽误了我们的工作时间,从而这一天不得不加班。

但是经历了这次培训之后,我对培训这件事情有了很大的改观,也许是这次安排比较妥当的原因,不论是培训讲师还是现场的布置,都非常适合学习,我也相信只有这样的培训才能够给我们带来真正的价值,才能让我们在这样的培训当中学习、收获。

这次培训短短两个小时,安排紧凑,并且在一开始便抓住了我们的眼球,我作为公司的一名业务员,对于业务专业的学习是非常渴望的。而在这次培训当中,演讲老师当场示范如何谈义务,如何急中生巧等等。这一系列都是我们平时工作上很难遇到的,这是一次非常珍贵的学习机会。我很庆幸自己遇上了这一次培训的机会,让我在这次培训中收获了太多。

在这次培训中,我有一个非常大的感触点,那就是如何抓住别人的眼球和心思。首先是要从现场去看,就像这次培训一样,现场的布置也是非常重要的,人要学习,首先周围的环境是非常重要的,所以不管怎么样,都要去环境中找到突破点,做一个好的切入。那么这件事情也就成功了一半了。做任何事情,我们都要有所准备。没有准备的培训是我们所抗拒的,反过来想,没有准备的谈判那么也是客户不能接受的。所以不论如何,做准备,是我们第一项任务,也是我们第一项要去努力的事情。

这两个小时的培训,就像是一趟加长的课程一样,在学习中乐此不疲,我相信这是一次非常成功的培训,不仅给予了我们非常大的帮助,也为公司带来了非常大的利益。培训结束之后,同事们也给予了非常好的评价,所以这次培训是真的很棒,我也非常感谢有这样的机会,希望今后还能够参与这样有意义有提升空间的培训!

企业员工培训心得提纲篇6

我们都知道,普通的教育,只能够提供一些基本的专业知识和层次很低的技能;而面临规模化的企业发展,必须进行多次的技能培训,才能使员工逐步达到企业的不断的发展的要求。下面是小编带来的有关企业员工培训的心得体会范文,希望大家喜欢。

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