我科本着“病人至上，真诚奉献;以人为本，开拓创新。”办院宗旨，并率先开展了“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动。圆满的完成年初制定的任务目标。现就20--年护理工作总结如下：
一、心内科护理管理目标完成情况如下：
20--年到目前为止基本完成年初制定的任务指标，并率先开展了“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动，大大提高护理人员的服务意识，使护理质量有了进一步的提升，为开展空姐式示范岗奠定了基础。在介入诊疗方面，急诊冠状动脉成形术和支架置入术的开展，为更好的挽救患者的生命开放了绿色的通道。独立完成冠状动脉成形术和支架置入术，成功的为2名三支血管病变的患者置入了支架，开创了又一个里程碑。单腔和双腔起搏器的独立完成又一次开创了先河，除颤起搏器及三腔起搏器的临床应用都使我们的护理上了一个新台阶。护理人员至目前完成5篇论文，均发表于省级以上期刊。年初制定的护理目标中绝大部分均达标，但在护理人员培训、护理安全意识等方面还需继续努力。
二、具体实施细则
(一)以制度为标尺，用人文做基础。
科室的各项制度明确，利用护理例会加强学习，并监督落实。同时规范了流程，让每位护理人员针对相应流程提出合理化建议，更好的应用于临床。在我科率先开展的“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动中，护理人员各抒己见，很快使工作步入正轨。我科向来本着用制度来约束人，用情感来激励人，用氛围来感染人的原则。让每一位护理人员做到有章可循，快乐工作，快乐生活。在人员短缺的情况下，顺利完成各项任务。认真落实护理人员对各种制度知晓率，保证100%知晓。
(二)以提高护理质量中重心，争创病人信得过科室。
1、在提高护理质量方面
(1)充分调动每位护理人员的意识，加强护理质量相关方面学习，发挥了科室质量小组的作用，坚持每周考核二次，不定时考核的原则。发现问题及时整改，使今年护理质量有了很大的提高。
(2)护士长充分利用了“五查房”、节假日查房，及时发现问题及时给予解决，并制定有效的改进措施，持续改进。如在同一问题上连续两次出错，加大考核扣分，并与奖金挂钩。
(3)认真学习每月护理部和科室检查中出现的问题，查找原因，规范流程，落实改进，跟踪评价。
(4)落实了激励机制，在每个月的质量检查中，问题少或没问题者奖金中适当给予奖励，问题多者或不按原则办事者给予罚款。
(5)充分听取每位护理人员的意见建议，在护理质量方面护理人员能踊跃提出合理化建议，充分体现了人性化管理。
2、强化了护理安全，为护理质量建立了保障。
(1)组织护理人员认真学习相关知识，护士长带头学习相关的法律法规知识，把工作做细做扎实。
(2)加强平时考核，遇到隐患，集中讨论分析，制定相应措施，以确保护理安全。每月的三基考核中均要有相关内容，以提高安全意识。
(3)树立多年来的传统，严格执行相关制度，对新入科的同志进行教育，共同分析学习以前的案例，激发了每位人员的安全意识。但个别护理人员安全意识仍待提高。
(三)建立合理的培训，从思想上到行动上努力落实，使护理人员有了很大的进步。
1、落实业务能力培训
(1)认真制定了培训计划，针对不同人员量身制定培训计划，坚持落实到位。形成专科护士培训的流程，在原有专科护士的基础上今年培训了3名护理人员，使之成为科室骨干。
(2)认真落实了每月“三基”理论的学习与考核，落实专科技能培训与考核，达到预定目标，不仅强化了理论知识，还加强了动手能力。针对病人反映个别护理人员静脉输液穿刺一次成功率低，开展了互帮互助组，经验传授组等，先后在24小时动态心电图的佩戴、心电图描记等方面有了很大的进步。
(3)坚持每月业务查房，有针对性的查。坚持每周业务学习一次，认真落实晨会提问。根据科室新业务、新技术的开展，制定学习计划，并认真落实。
2、构建合理梯队，打造优秀团队。
(1)今年培养专科护士3名。根据职称和能力，为其制定了相应的学习计划，指定其参与科室的管理、业务培训等活动，逐步培养成为一名合格的专科护士。根据科室的需求培养了CCU护士1名。采取送出去学习和院内学习的原则。
(2)利用传帮带的优良传统，一帮一的方式对新入科的护理人员从科室氛围，到技能操作，到言行规范进行帮带培训，使新护理人员很快进入角色，融入这个集体。科室氛围团结，人际关系好。工作中时时处处涌现出互帮互助的景象，集体荣誉感强烈。
(四)加强科室文化建设，使科室具有凝聚力
只有当科室成为员工发挥能力的舞台，才能使员工充分展现自己的聪明才智。本着这个理念我们挖掘各位员工优势，发现其优点，充分利用，摈弃其不足。使他们的才能得到最大发挥，找到了归属感。在今年开展的“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动，充分发扬团队精神，树立以科为荣，以院为荣的思想，为患者提供周到，热情的服务，把病人当成是自己的亲戚和朋友。在思想上，每位护理人员均能应用换位思考的原理，以病人为中心，以优质服务的标准要求自己，充分发挥每位年青人的能动性，进取性，学习先进事迹，先进人物，注重小节，不断提升服务。科室每月征求护理人员意见，定时召开座谈会，听取病人的意见和建议。科室领导不断加强自身学习，严格要求自己，起到表率作用。到目前收到感谢信15封，锦旗9面，全年满意度不断提高，电话随访无一例投诉的。
(五)不断提高服务能力，满足患者的需求
1、开展了“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动，“护士长直通车”，并筹备开展“空姐式示范岗”。
2、注重细节，完善各项护理，落实无缝隙护理。牢固树立“细微之处见真情”的思想，遵循以人为本的原则，服务于病人开口前。
3、逐步提高每位护理人员的沟通能力，通过沟通好的同志现身说法，学习相关内容等来提高。今年分别选派3人做基础护理和健康宣教，收到良好的效果。
(六)落实教学工作，加强新业务新技术的开展
1、配合开展新业务、新技术有：
(1)急诊冠状动脉成形术和支架置入术的护理;
(2)经桡动脉支架置入术;
(3)开展了“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动;
(4)除颤起搏器及三腔起搏器的护理。
2、配合完成科研两项：
(1)科室的一项，待鉴定。
(2)护理二项《开展空姐式护理示范岗对提高护理服务的探索》和《温开水在留置导尿的男性患者尿道口护理中的观察》
3、落实教学工作，专人负责，护生进入科室，进行入科、出科考核。平时不定时考核，每位学生能扎扎实实的学到东西，全面掌握了心内科的相关知识。并因人施教，不断加强带教老师的能力，让每一位学生都能学到知识。1-11月份为56名学生提供了学习的氛围。并能因人施教，最大限度的让他们吸收知识。
4、论文，全年论文发表篇数5篇。
(七)其他
在物资保管，仪器维护方面，能定期清点，无浪费。加强仪器的维护，定时检查，保养。降低消耗，不断提高经济效益。加强计划生育工作，做好女工工作，继续保持包头市巾帼文明示范岗的光荣称号。坚持卫生大清扫工作，保证了每月两次。坚持每日清扫，随时清扫，保持病房清洁、卫生。
(八)整改措施
1、在护理人员培训方面
(1)鼓励学习，通过参加自学考试，成人教育等，拓宽知识面。同时科室要创建学习氛围，使其投身其中。
(2)加强考核，利用晨会提问，平时抽查，进行考核。
(3)加强每位护理人员的“三基”理论和技术的培训，并和年终的干部考核和奖金挂钩，使她们有紧迫感。
2、在护理安全意识方面
(1)加强学习相关法律法规知识，从思想上重视，态度上端正，行动上准确。
(2)加强相应案例学习，从中吸取教训，引以为鉴。
(3)从入科开始有计划的进行培训，做的好的进行现身说法。
(4)培养敏锐的观察能力，及时发现隐患。
3、在服务方面
(1)加强主动服务意识，不断提高护理人员素质;
(2)继续落实人性化服务措施，加强沟通能力，应用换位思考，不断提高护理人员的服务能力
(3)把自己当作病人在医院的亲人和朋友。
(4)护士长深入病人中了解病人最需要解决问题，及时解决，护士长每周进行1次满意度调查，并把存在问题及时解决，及时反馈。
(5)坚持出院病人随访，落实到班次。
学习书法也有一段时间了，现在将学习书法的心得体会总结如下：
首先作为一名教师，能写好，写一笔好，这是职业所要求的!因此在此种情况下，我开学学习书法。教师特别是语文老师，写是很重要的基本功。写我们常用写的就是上课时候的粉笔和平时写在纸上的钢笔，偶尔也写写毛笔。这我们老师常称之三笔。
从学习书法以来，我觉得书法有以下好处：
1、最基本的就是可以让自己的变漂亮起来;
2、可以陶冶自己的情操，书法需要的是耐心和持久的坚持，因此在练习书法的同时，可以修心养性，这对于提高自己的素养，很有帮助。
有人说“如其人”，我想可能指的就是这个方面的意思。
我想学习书法的好处最主要的就是以上两点。
那我一直以来是如何学习书法的呢?
首先，在平时的工作和学习中，注意养成良好的习惯，在需要写的时候，我认真对待，绝不马虎，从一笔一划练起，因此渐渐地我的也就好起来了。
然后，我在工作之余，抽取一定的时间学习名家书法。比如每个星期总要抽出一定的时间来练习毛笔，在练习的同时，陶冶了自己的情操了，也让自己工作之余的生活更加充实。名家书法有很多，颜真卿的，柳公权的，赵之谦的，等等我都挺喜欢，不管是哪个书法家，不管是哪种体，我都会加以练习。取人之长，补己之短。从楷书到隶书，再到行书，草书等等，我都在学习之中。我觉得草书最能体现人的性格了，因而草书最难以练习的，也许只有书法大家才能挥毫成草书。
通过一段时间的学习和练习，我觉得学习书法要注意以下几点：
第一，学习书法要勤奋，贵在坚持练习，书法是没有捷径可走的，都是一笔一划写出来的，只有坚持练习下去，一定的时间之后才能有所成绩，不要想着立竿见影和一步登天。
第二，学习书法要勤于思考，最好能找个老师。书法是一种艺术，而要进入艺术之门，最好是能有一个引导者。如果能找到一个名家大师作为自己的老师，那么对于学习书法的效果将会事半功倍。若是找不到老师，可以经常看看帖和历代名家大家的作品，在看作品的时候思考这的结构、形体、笔画、用力、布局等等方面，思考如何才能让一个能够具有艺术感，即既漂亮美观，又具有神韵。要做到这一点，需要日积月累的观察和体会的，我想这也是我要到达的境界。
第三，书法应该有自己的特色。当然这指的是书法一个比较高的境界。当书法到达一个比较高境界的时候，我们应该考虑加上自己的特色，加上自己对书法的理解和领悟，将自己的这种想法在书法中体现出来，真正做到不仅有形，形美，而且要做到有神，神形俱备，这才是好的书法。
有句话说的对，要想练好，功夫在外。当书法练习感觉枯燥的时候或者说没有进展的时候，可以做一些其他有益身心健康的活动，比如体操、武术、舞蹈、垂钓等活动，这将有助于书法的练习和水平的提高。
总而言之，书法作为一门艺术，不是一朝一夕之功能够练就的，需要花费大量的精力和心血。需要提到的一点是，我们平时应该培养对学习书法的兴趣，兴趣是最好的老师，只有对书法有较大的兴趣，我们才能练就一笔好的书法。
新年伊始，新型冠状病毒感染的肺炎疫情来势汹汹，防控形势异常严峻。疫情就是命令，防控就是责任。__省立三院党委按照上级防控工作精神要求，积极部署，迅速行动，构筑起了医院阻击疫情的院内院外、线上线下协同作战体系。
在抗击疫情的“战场”上，有这样一位“无名战士”，她就是坚守岗位，积极奔走在抗击疫情指挥一线，发挥着“健康守门人”作用，有着近20年党龄的疾病预防与控制部主任__同志。
自1月__日参加完__省卫生健康委组织的新型冠状病毒感染的肺炎防控工作视频会议后，__岁的__同志奔走在疫情防控一线的脚步就从未停下来过。第一时间协助院党委启动一系列应对措施，标志着__省立三院正式打响了疫情防控战。
作为应急演练指挥成员，她积极协助相关职能科室制定演练方案。为确保演练顺利进行，她多次到预检分诊及发热门诊，梳理就诊流程，培训医务人员进行防护分级训练。针对演练中的问题，她一一向在场的每一位医务人员反馈、指导，确保万无一失。
1月__日到__日三天时间，__同志在各种紧急会议及培训中奔波，新型冠状病毒感染的肺炎调度会、国家卫生健康委视频培训会、制定新型冠状病毒感染的肺炎工作方案、医院专家组成员防控知识培训会、医院新型冠状病毒感染肺炎防控方案制定、组织第二次应急演练……很多时候，她连吃口饭、喝口水都顾不上。
1月24日，除夕，当很多人与家人团聚之时，__同志又像往常一样不到8点来到医院，开始了她一天的工作。参加医院新型冠状病毒感染的肺炎调度会，对预检分诊、放射科、CT室、急诊科、发热门诊等科室进行巡查，督查各区域落实消毒工作……结束完所有的工作，已是除夕晚上的11点。
除夕看到院党委发出的支援湖北的倡议书后，__同志第一时间向党组织递交请战书，她说：“虽然我是“超龄”志愿者，但我是一名老党员，感控经验丰富，我自愿申请到党和人民群众最需要的地方去，发挥自己的专业特长，做好消毒隔离、督导医护人员做好防护。”虽然，因为医院感控工作需要她没能前往湖北疫区一线，但她表示一定守好家园，做到守土有责、守土尽责。
我自6月份参加工作至今已经5个多月了，在医院、科室领导的关心及同事们的帮助下，较好地完成了各项工作任务，使自己较快地熟悉了新的工作环境，在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的进步，主要有以下几个方面：
一、端正工作态度，热情为患者服务
作为一名医生，为患者服务，既是责任，也是义务。我们医院对于内陆居民来说还是新生事物，要想在最短的时间内做强做大，我认为首先要提高服务质量，让每一个就诊的患者满意，并以此来扩大我院的知名度。参加工作以后，我努力提高自己的思想素质和业务道德水平，摆正主人翁的心态，急病人所急，想病人所想，竭尽全能地为患者服务;耐心对待每一位患者，不管自己多累，都不厌其烦地做好解释和沟通，争取将两好一满意工作落实到实处。
二、认真负责地做好医疗工作，提高专业技术水平
1、坚持业务学习不放松。参加工作后我仍然坚持每天学习，每天掌握一种疾病;同时不忘学习本专业研究的新成果，不断汲取新的营养，锻炼科研思维。
2、坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，工作过程中严格按照医疗操作常规进行，避免医疗事故及差错的发生;在工作中不断丰富自己的临床经验，时刻保持谦虚谨慎，遇到不懂的问题勇于向上级医师请教，努力提高自己综合分析问题和解决问题能力;严密观察病情，及时准确记录病情，对患者的处理得当;作为一名新医生，戒骄戒躁，精神饱满，不断学习。
三、严格要求自己，积极为医院的发展建言出力
作为医院的一员，“院兴我荣，院衰我耻”，建言出力谋求医院更大的发展是义不荣辞的责任。在做好本职工作的基础上，积极为科室的发展出谋划策，希望明年的工作量能够再上新高。
总结，在医院领导和同事们的帮助下，我的各项工作完成地较为圆满，但是我不能有丝毫的松懈，因为以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相比还有差距，在今后工作中，我要继续努力，克服不足，创造更加优异的工作成绩。
根据支行执行力教育活动要求，我参加了个人业务科的民主生活会，主要是回顾总结近一年来的工作状况，认真总结经验，找查不足，用心开展批评和自我批评，进一步提高我们的思想理论水平和决策潜力，确保完成全年各项工作目标和任务，下方，我就一年来的思想和工作状况作简要汇报和剖析。
回顾一年多来工作，我深深体会到，作为机关干部，首先务必要有强烈的事业心和工作职责心。从基层到机关，我感到一种前所未有的压力。这压力一方面来自组织对我的信任，另一方面来自我自身，就是缺乏工作经历。但是，我还是充满信心地应对工作，认真履行自我的职责。我想，具有高度的事业心和职责心，是做好一切工作的首要前提。有压力才有动力，有紧张感才有紧迫感。所以我想我既然担当了这个职务，就务必对上级负责，全身心的投入到工作中去，很好的融入到我们这个班子和群众中去。事实证明，一年来，在上级的正确领导下，透过依靠班子整体力量和科室全体员工的努力，取得了较好的成绩。规范管理是一切工作的基础。中国有句古话，叫做“不以规矩无以成方圆”。规矩是人行为之准则，“有条”才会“不紊”，有轨才会减少越轨。因此，围绕农行一系列政策举措，我始终把规范管理，梳理各项管理流程作为管理工作的重点，要求执行制度必严肃，落实政策必到位。就应说，一年多的工作成绩是肯定的，但工作中的问题和不足也是客观存在的，其中主要表此刻：
一、学习上不够深入，个性是在加强政策学习，主动思考问题上还做的不够。当前工作形势对我们农行干部的综合素质提出了很高的要求，深入学习已是刻不容缓。在当前知识经济时代，决定了我们务必加强学习，尤其是作为领导干部，要以潜力建设为核心，加强自身和内部的学习，树立终身学习的理念，不断提升学习潜力，拓展知识领域，改善知识结构，促进适应发展，提升在实践中解决问题的潜力。
二、忙于工作事务，深入基层调研少。因此，今后我要围绕农行改革、发展、稳定的重大问题和热点、难点、焦点问题，用心采取各种方式，多深入基层，开展调查研究，努力在提高调研针对性和调研质量上下功夫，在充分掌握状况的基础上，透过深入系统的分析，力争在发现问题，揭示矛盾的同时，提出解决问题的办法和措施。
三、在执行上级的政策规定上，执行意识和执行力有待加强。当前，农行对依法规范经营的要求越来越高。作为农行干部我深感压力重大，职责艰巨。在今后，我要切实提高对执行力的认识，加强执行力建设，养成果敢硬朗、求真务实、雷厉风行的作风，不折不扣地将上级政策贯彻落实到位。
四、工作方法有待进一步改善。有时工作经常会出现急噪和情绪激动的现象，而忽略循循益善的工作方式方法，缺乏耐心细致的工作态度，这是有待在今后工作中加以注意和改善的。
以上是我经过自我剖析发现的不足，我想在我身上存在的问题不仅仅仅是自我总结的这几个方面，肯定还有许多没有察觉的缺点，需要在与同志们的进一步交流中发现和改善，需要上级领导和同志们给予中恳的批评。我将虚心地听取大家的意见，进一步反思工作中的问题，认真总结经验教训，改正不足，并在今后的工作中进一步加强学习，持续用心进取的良好精神状态，不断改善工作方法，更好地履行职责，在巩固过去完成成绩的基础上，与时俱进，开拓创新，进一步提高各项工作水平，高质量完成全年工作任务。
尊敬的党组织：
您好!
自从20____年____月成为一名硕士研究生以来，这一年来我的学习、工作和生活充实而有意义，收获很多，成长很快。下面我把入学一年以来我的思想和学习生活情况向领导做以汇报。
一、入学以来我思想稳定，始终不断加强理论学习，不断提高自己的政治思想素质。在遵守校纪校规的同时，严守政治纪律，坚定拥护党、国家和军队的各项方针、政策和法规。时刻以一个__员和部队军人的标准严格要求自己，并以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观以及习近平新时代中国特色社会主义思想指导自己的学习和工作，树立了一个__员、一名共和__官的良好形象。积极参加学院的组织生活，先后参加了3次系里组织的党员大会，表决了薛路等人的党员转正议程;讨论了聂时政等人的作为入党积极分子的应该注意的事项。并按时缴纳了党费。平时加强保密意识，安全意识，从不参加任何社会团体。
二、在一年的时间里，我修完了导师指定的各门研究生课程，总学分达到了研究生培养计划的要求，成绩优秀。在专业课程的学习上，我根据自身研究方向的要求，有针对性的认真研读了有关核心课程，为自己的科研工作打下扎实基础;并涉猎了一部分其他课程，开阔视野，对本人研究方向的应用背景以及整个学科的构有了宏观的认识。在导师的指导下，我积极参与各项教学科研活动，参与了导师多项课题的研究，使自己的理论知识与实践水平得到了进一步的增强和提高，为以后顺利完成了硕士毕业论文打下基础。作为一名强军生干部，不忘本职工作，课程学习之余，大量补充工作所需知识，并报考了国家英语六级考试。
三、平时搞好和同学及老师之间的关系，不和社会上的人员随意交往，不在外面过夜。花钱不大手大脚，每月生活费控制在500块以内。努力塑造和维护军人的形象。由于平易近人待人友好，为人处世和善热情，所以一直以来与人相处甚是融洽。
四、我严格遵守部队的各项保密规定，没有携带任何部队涉密资料到地方;不在电话和书信中提及有关军队的信息坚决不参加地方或网上军事，不发表不负责任的任何言论。
存在不足
1.因为平时专业知识学习占用了绝大部分的时间，所以在理论学习中自觉性、积极性和主动性不足，存在实用主义，要用什么才去学什么，与工作关系密切的才学，与工作关系不大的少学。理论联系实际不够，学用脱节，运用理论指导实践的意识不强，没有充分把理论和实践紧密地联系起来。在又在______读研，课程深度加大了，而我以前的学的知识都要全部从新梳理，有的甚至要从头学起，在时间上要比那些应届本科生花的多得多。比如《有限元分析基本原理》、《弹塑性力学及其应用》等课程学起来就觉得很吃力。
一年的学习生活，它是生动的，更是多彩的;它是实践的，更是财富的。明天的我，虽然有这样那样的困难，但也不能阻止我学习和上进的决心，我将启航扬帆，驶向我理想的目标。
此致
敬礼
汇报人：______
20__年__月__日
繁忙的一年的工作已经是结束了，我在自己的教师的工作岗位上也是收获到了非常多的成长，当然也是通过自己的不懈努力与奋斗将个人的工作都完成好了。对此也是对自己的工作情况做了简要的分析与总结。
一、教学工作的情况
在教学上我都是有按照既定的教学任务在进行，尤其是在学期初我都是对自己的教学进展情况做简单的计划，就是希望自己能够在教学上更加的有序，能够将教学的任务都完成好。总之，从总体情况上看，我都是有完成好自己的工作，当然更是在自己的工作上收获到了很多不错的成绩。当然从学期末的考试情况来看，各位同学对于知识点的掌握都还算是不错，也是有一些同学没有更上进度，在考试中取得了不太理想的成绩，所以这也是下学期需要去注意的点，注意的人。
二、个人思想与行为上
作为教师，我就是学生学习的榜样，所以我更是在工作中将个人的思想，个人的行为都管束起来，就是希望能够通过自己的不懈努力与奋斗为学生带好头，做更好的引导。不管是学校对教师的规定，还是学校对学生的规定我都是应该要认真的对待，尽可能地与学生做到更近的相处。为了能够与学生之间的距离更近一些，我也都是有非常和蔼、温柔地与他们沟通，就是希望能够与学生的相处上做到更加的亲近。另外在学生犯下错误的时候，我也是尽可能地做开导工作，努力让他们明白这件事给大家造成的不好的方面，也会能够真正的明白自己接下来需要去更多的付出的方面。
三、还需要作出的努力
在面对班级如此多的学生上，我确实还是有些招架不过来，我非常地想要给每一位学生更多的照顾，尤其是在学习上我也是有尽可能地照顾到大多数的学生，但是还是有个别的学生没有办法跟上教学的进度，所以我更是需要改变自己的教学方式，以更好的教学方法来激发学生对于学习的兴趣，这样也是能够真正的让自己的工作得到进步。另外在对学生的教导上还需要多多的思考，这个方面是需要因人而异的，只有用不同的方式学生不同的教导才能够让学生从中受益。
在我的工作上还有非常多的方面是需要去学习的，并且接下来的我更是需要端正自己的心态，以个人的努力去促成我更好的发展，也是给大家带来更加幸福的人生。我相信以后的生活我便是会有更棒的收获，当然我也相信我能够将更好的教育带给每一位学生。
敬的各位老师，亲爱的同学们：
大家上午好!
站在鲜艳的红旗下，我们又迎来了第36届教师节，在这幸福、温馨而又激动的时刻，我代表全校的莘莘学子捧出我们最纯真、最真挚、最热烈的心，祝关心、爱护我们成长的育红全体老师们节日快乐、幸福安康。我们甚至希望我们的问候和祝福能抚平园丁脸上的皱纹，擦去园丁双鬓的微霜，让园丁们那智慧的双眸永放光芒。
刚送走了悠闲的暑假，新学期脚步如期而至，炎炎夏日还未画上句号，我们的学习生活又将揭开崭新的一页。
新学期有了新变化。对于大家来说，新学期或许是中学生活的开端，是在崭新的画卷上描绘浓墨重彩的第一笔;新学期或许是中学生活的延续，是在熟悉的校园里续写新篇章;而对于我们初三的同学来说，新学期是一条向未来延伸的路，需要我们用辛勤的汗水为它添砖加瓦。
新学期要有新气象。在过去的一学期，我们或许成功，可那终究是过去;或许失败，可那也已成历史，我们不应该在过去的成绩上沾沾自喜，也不应该在历史的失意中徘徊不前，最重要的是把握今天，现在!冰心的一首小诗写道：“成功的花儿，人们只惊慕她现时的明艳!然而当初她的芽儿，浸透了奋斗的泪泉，洒遍了牺牲的血雨。”寥寥数语，道出了一个不变的真理，勤奋是通往成功的必经之路。从小到大，关于勤奋的说教早已令我们不胜其烦，可我们还是要扪心自问，这两个字是只停留在耳边还是付诸于行动了?行动是打鱼晒网还是持之以恒?问题的答案正是我们今后努力的标尺，行动起来，正是今天，现在。
仅有学习上的勤奋，还不是足以成为一名优秀的中学生，更要具备良好的品德。新学期学校为我们提出了许多新要求，正需要我们认真践行，从生活中的点滴小事做起，文明守纪，乐于助人，保护环境，使自己成为全面发展的中学生。
新学期，更要有新目标，罗曼.罗兰说过：“一种理想，就是一种动力。”理想为我们指引道路，并不断给我们勇气以欣然面对人生。尤其对于我们初三的同学来说，即将面对人生中的重要选择，正需要我们立下目标，勤奋学习，文明做人，一步步向理想迈进。
新的学期，新的道路，让我们用新的态度攀登上新的高度，创造新的自我，面对新的挑战，让我们充满自信地说一声：“新学期，你好!”
谢谢大家，我的演讲完毕
__年，在县委、县政府的正确领导和在省、州档案局的指导下，我局坚持以邓小平理论和“____”重要思想为指导，深入贯彻学习党的__大、__届四中全会精神，认真实践科学发展观，紧紧围绕我县“三大目标”、“四大战略”和各项中心工作，全面履行档案工作职能，努力加强档案馆业务建设，对馆藏档案实行科学管理，确保档案安全。挖掘档案信息资源，进取供给档案利用，为领导决策、机关工作和群众服务;创新服务机制，主动开展业务指导和监管，加强对基层立档单位的业务监督和指导，逐步提高基层档案室管理水平，推动我县档案事业健康、快速发展。现将我局一年来的工作总结如下：
一、主要工作
(一)开展学习实践科学发展观活动，提高档案干部队伍素质。按照全县统一部署和要求，深入开展了学习实践科学发展观活动。于3月27日及时召开了动员大会，学习了吕书记在全县学习实践科学发展观活动动员大会上的讲话精神，掌握开展学习实践科学发展观活动的重要性。为确保学习实践活动取得实效，及时成立领导小组，加强对开展学习实践科学发展观活动的领导;制定了《__县档案局深入学习实践科学发展观活动实施方案》，为有序开展学习实践活动奠定了基础。经过开展学习实践科学发展观活动，全体干部职工进一步深化了对科学发展观精神实质、深刻的认识和理解，重温了党的__大精神、《毛泽东邓小平__科学发展观论述》、《科学发展观重要论述摘编》、__中央领导同志有关重要讲话等党的理论，撰写心得体会和调研文件，开展大讨论，全体干部职工进一步深化了对科学发展观精神实质、深刻的认识和理解。在活动期间，县档案局全体党员随大兴镇领导深入挂钩联系点大兴镇马宗村委会，开展以“科学发展情系民生”主题实践活动，认真组织开展科学发展观情系民生“五个一”实践活动，听意见，解难题，办实事，进一步密切与人民群众的联系。向县域立档单位发放征求意见表90余份，收回后按照不回避矛盾和问题的原则
，认真梳理意见提议，梳理出对县档案局领导班子和领导干部的意见共24条。在广泛征求意见的基础上，严格按照“对照标准，找准问题，认真剖析，明确方向”的要求召开专题民主生活会，大胆开展批评与自我批评，认真查找自身的差距和不足，提出整改办法，明确努力方向，到达了统一思想、沟通情景、融洽感情、增强团结，鼓足干劲，振奋精神的目的。
(二)高度重视党风廉政建设工作。一年来，在县委、政府的正确领导下，我局坚持以邓小平理论和“____”重要思想为指导，坚持党中央确定的反腐败斗争的指导思想、基本原则，全面贯彻落实科学发展观，以构建和谐__为目标，一手抓档案业务建设，一手抓党风廉政建设，围绕年初签订的《__县党风廉政建设职责书》，加强学习，建全各项规章制度，监督落实、纠建并举、注重实效、逐步深化，确保了党风廉政建设工作和档案工作都取得显著成效，进一步推动了廉政建设及反腐斗争的深入开展。
(三)推行阳光政府“四项制度”，确保政务信息公开、透明。按照政府的工作部署，为确保阳光政府四项制度的顺利实施，我局成立了阳光政府“四项制度”工作领导小组，切实加强对“四项制度”的领导。制定了《__县档案局阳光政府四项制度实施方案》，明确相关的档案查询事项、职责人、联系方式。经过推行“阳光政府四项制度”，确保档案工作的公开、透明，公众的监督效果明显。各股室充分了解了自身的工作职责，全体职工的职责意识进一步提高，工作纪律明显加强，机关作风明显转变，业务素质明显增强，促进了档案事业发展。
(四)加强档案业务建设，提高档案管理水平。
1、加强对档案事业发展“六项”工程的领导。按照“六项”工程的要求，加强对各立档单位的档案室星级达标工作指导。经过监督和指导，电力公司和地税局达五星级标准，人事局、移民局等六家单位已做好准备工作等侍验收。2、深入开展业务指导工作。按照转变机关作风的总体要求，我局进取转变工作职能，不断增强服务意识，主动开展对基层立档单位的业务指导。先后帮忙指导、整理了民政、林业局、粮食局、纪委、政协、人大、森林公安、公路养护段、黄连山管理局、机关事务局、红十字会、水利局、工商联等部门的档案，采取上门服务、实际操作指导、电话咨询等方式开展业务指导，着力提升全县基层档案管理水平。
3、贯彻科学发展观，进取搞好开发利用，提高档案服务的整体功能。档案的最终目的就是供给服务，今年以来我们努力提高服务质量，端正服务态度，热情接待，不断创新服务机制，紧紧围绕档案服务这一中心，挖掘档案信息资源，致力于档案信息资源开发发和利用，全心全意为领导决策服务，为部门工作服务，为人民群众服务。__年共接待社会各界档案利用者103人次，查阅档案504卷，复印档案资料1391张，摘抄316卷次。为我县经济建设、编史、修志、落实政策、调解纠纷、核实工龄、工作调动、学术研究等方面供给了很多详实的第一手资料，解决了很多的问题，增强了社会档案意识，扩大了档案工作的知名度。
4、不断加强档案馆自身的业务建设。一是针对当前档案馆库房严重不贴合档案保管的现状，为尽可能地保证档案的基本安全。我局明确档案管理职责，认真落实档案“十防”措施，购置防虫、防霉药，按时放置和喷洒灭虫药剂;开启除湿机，控制档案库的温湿度。经过各种措施，最大限度保证馆藏档案的安全;二是全方位搞好林权改革档案接收。林权改革档案是林权改革工作的客观反映和重要的历史见证，是巩固改革成果、维护林地权利人的合法权益、稳定和完善农村林地承包关系、确保农村社会稳定的重要保证。今年年初，为确保林权改革档案的安全、规范及科学管理，我局在在库房条件有限，库容严重饱合的情景下，克服重重困难接收县林业局移交的1104盒林权改革档案进馆，其中包括永久1076盒29544件;30年23盒482件;__年144盒1207件，机读目录31233条;1册相片档案，两盘光牒。
5、100%完成馆藏文件级目录录入，信息化建设实现了新的突破。信息化是当今时代发展的重要特征，也是新世纪档案事业发展的方向，同时是档案业务建设的支撑点。__年档案信息化建设在县委政府的关心支持下，局馆经过抓落实，实现了新的突破。一是100%完成了馆藏文件级目录录入工作。共录入馆藏档案71全宗，文件级目录164513条，实现了馆藏档案的文件级目录微机检索;二是全县96家一级立档单位有55家已建立了目录数据库。其中25家单位已经完成当前文件级目录的录入工作，为下一步实现全县档案管理信息化奠定了良好的基础。
6、切实开展档案年度执法检查工作。十月份，我局以量化考核形式对96家立档单位进行实地检查。检查情景显示，各部门的档案意识和档案管理工作正朝进取主动、规范化的方向发展，管理水平有了明显的提高。部门领导对档案工作的重视比过去有所增强，档案管理人员的业务素质和职责心有了明显增强，求知、求助电话或主动上门咨询档案相关业务知识的人员逐渐增多。
(六)进取支持县委、政府中心工作。一是按照组织安排，抽调陶然里副局长参加坝溜工作组;二是加强对挂钩点的帮扶。局领导今年多次深入马宗村委会，指导产业培植，帮忙建立一家石斛种植产业示范户，并经常给予技术指导，供给价值500元的农用物资，帮忙群众增收。
二、存在的困难和问题
(一)自__年档案馆搬入临时库房以来，已历时4年多，新馆还迟迟未建。由于现有库房严重不贴合档案保管，档案安全保管越来越难：温湿度无法调控，档案资料受潮霉变现象已经普遍发生，长此以往后果将不堪设想;档案库房饱和，接收到期档案十分困难。
(二)档案事业经费不足，给档案征集、档案抢救、实施“六项”工程等带来极大困难。
(三)基层档案管理人员调动频繁这一老大难问题，无较好的、从根本上解决问题的办法，造成大部分立档单位管理人员业务不熟，档案意识淡薄，在文件材料的收集环节出现问题，无法齐全完整地收集需保存的文件材料。基层立档单位的档案管理水平时高时低，无法保证档案事业的持续健康发展。
为了进一步促进永临中学的教学改革，加快改革步伐，完善改革体制，学校组织我们来到上海市_高级中学参观学习，很荣幸成为其中一员，在这短短的一段的内，我的收获很大，感触很深。下面我将自己参观学习的心得体会汇报如下：
上海市_高级中学创办于1978年7月，学校地处历史文化积淀厚重、现代文明气息浓郁，以西班牙风情为特色的现代化生态城镇――上海市_区_镇。该校占地面积19670平方米，建筑面积8441平方米，拥有图书资料26000多册，办学设施齐全。设教学班18个，学生854人，教职工106人，专职教师76人。_高中也是上海市高中课改研究基地学校、_区学校管理等级达标唯一的B1级学校。
我认为上海市_高级中学办学理念新，管理方法先进，课堂效果高，教育教学质量不断提升。有许多东西值得我们学习和借鉴。由于时间仓促，深入不够，加之本人知识水平有限，我把本次学习的收获概括为如下三个方面：理解式教育贯穿始终，个性化管理不拘一格，课堂落实有效。
下面我从这三个方面具体介绍。
一.理解式教育贯穿始终
进入上海市_高级中学，首先会被一块大墙壁上的文字所吸引，这就是学校的理解问候语：“理解学生，教在心灵;理解教师，勤学奋进。”这个理念不仅强调了对学生的理解，更加强化了对教师的理解，只有互相理解，才能达到共同受益。
走进课堂，几乎每个班级的黑板上面都有这16个字，后得知，这16个字的问候语并不是为摆设而用的，而是在每堂课开始之前，老师和学生都会利用这16个字来问候彼此，并在理解的基础上开始课堂内容。
教学过程中，可让始终贯穿着理解的精神，学生互帮合作，老师提示指点，虽然有很多老师去观摩学习，学生表现的却和平时一样，自然得体，落落大方，不拘谨，不慌张，显然在理解教育的熏陶下，他们理解了办学理念“自律求真，活学求新”的真正意义。
据校方介绍，该校正在学习一套间操名为“理解操”，主要想通过这个活动，让学生在活动中体会理解的作用，感受理解带来的快乐。
二.个性化管理不拘一格
走进海市_高级中学的每个教室，无论从分组还是到班级建设，包括班级管理每个班都各有特色，虽然每个班的专栏几乎都是一样的，如奖惩栏，思说行，但内容却不拘一格，充分展现了每个班级的不同特点。尤其在班牌的设计上更体现出了每个的独特风格。
还有就是对校服的管理上，也让我大吃一惊。该校克服了传统的全校一服制，他们不仅男女生之间的校服有区别，级段之间也是不尽相同。
三.课堂落实有效
理解教育有六大环节，即：感情调节→自学→互帮→分享释疑→限时检测→因人作业。就像该校的高继华校长所说“自然风采教学的课堂，并不要求每堂课都包含六大教学环节，要是视情况而定”，他们该校的课堂很具灵活性，而不是一律套搬所有的环节，而是根据自己学生的特别进行了有的放矢的选择，由于该校的学生成绩，并不是十分突出，因而老师们特别重视课堂的落实与掌握。老师们要求学生：“提前做好预习，当堂课的内容当堂消化。”当然这对老师的要求是很高的，在每堂课之前，老师都要制定出详细的教学计划，并且设置出不同层次的题目给相应的同学做，以满足不同层次学生的要求。
该校没有早晚自修，周六、周日也不上课，如果没有有效的课堂和学生自主学习的能力是很难圆满完成教学任务的。我们在该校听了两节课，确实很有感慨。学生课堂预习、寻找问题、归纳总结能力都还不错。学生自学和互帮能力的增强促进了课堂效率的提高，老师的辛苦付出，因材施教增强了学生们的学习信心，从而使弱等生变中等生，中等生变成了优等生。
新课改的理念是着眼于学生的全面发展和终身发展，培养学生的创新意识和实践能力，培养学生自主学习的能力。在课堂教学中改变传统的教学模式和学习模式，实现知识、能力、情感态度价值观三维目标。教师变“教”为“导”，成为学生学习的组织者、推进者和参与者;课堂上要体现学生的主体地位，提倡自主学习、合作学习、探究学习。我相信，只要永临中学坚定不移的坚持“自然风采教学”，强化班级自主管理模式，永临中学在新课改理念下的这种教学管理模式的道路一定会越走越宽!
我是陈_,男，汉族，中共预备党员，就读于_师范学院政法学院2010级农村区域发展班。大学至今，本人一直秉承着“孜孜不倦，锐意进取”的理念，经营着自己的大学。在学习方面，勤奋刻苦，品学兼优,目标明确，学习成绩优异;在工作中，始终带着服务与责任，做好手中每件事;思想上，积极上进,政治立场坚定，始终坚持德、智、体、美全面发展。
从小，自己就很自卑，觉得自己哪都不如别人，但是，在后来的生活中，我学会微笑，学会用自己的优秀去征服我身边的人。成功总是垂涎于那些有准备的人!我只是一个普通家庭的普通孩子，但是特殊的家庭背景却给了我坚强向上的品质，我也坚信，只有永不停步，才会有前进的机会才会有美好的未来。所以，我在学习与日常生活中都严格要求自己。
进入大学以后，我及时地转换自己的角色，并很快地确定我在这个阶段的人生追求。我力求充实，在忙碌中一步步想我的梦想前进。人生没有彩排，也不能重来，所以我们要把握好每一次的演出的机会。我一边扎实学习专业知识，希望在毕业之后，能够投向基层，贡献自己的一份力量;另一方面，不断通过参加活动，锻炼实践能力，在一次次地锻炼中不断成长，丰富内涵。很幸运，通过两年多的不断锤炼，在各个方面都取得了较大的进步。
在思想上，我也是积极寻求进步，紧跟现代思想潮流，树立良好的价值观与人生观，坚持个人发展与社会发展相结合，努力成为一名有理想、有价值、有责任的社会主义新青年;目前作为一名中共预备党员，我始终以一名党员的标准严格要求自己，认真学习党的方针政策，能够在政治上、思想上、行动上同党保持高度一致。
在学习上，我始终认真学习，做到不迟到，不早退，扎实学习专业课知识。我不光学习专业知识，也在积极地开拓课外知识的学习，通过图书馆，购买书籍，网络等途径，了解学习专业知识之外的知识，从而提高我的综合能力;大二期间，获得专业三等奖学金，并一次性通过了教师资格证的考试;大三期间，获得国家励志奖学金、专业一等奖学金、“三好学生”以及通过英语四级;大四，即将跨专业考法学专业的司法考试，对我来说，这又将是一个挑战;在接下来的学习中，我将继续保持谦虚谨慎的学习态度，走好学习道路上的每一步，做到青春无悔。
在工作上，为了锻炼各方面能力，充实大学生活，我也积极参与学生会、社团、班级实践活动。在班级我一直担任治保委员，认真完成本职工作，用自己较高的集体荣誉感与责任心参与班级建设，为班级的每个同学谋利益;从大一开始，就积极参加各种社会实践活动，曾担任大学生青年志愿者协会会长和汇爱志愿服务队负责人，一直从事于公益活动，让志愿者精神深入人心。在大学生青年志愿者协会组织和参加诸如“义务敬老”、“阳光捐衣”、“义务支教”、“义务植树”等活动，很荣幸被评为“优秀社团干部”;在汇爱志愿服务队，定期服务六名脑瘫患儿，自组织成立来，风雨无阻，我们也积极开展以脑瘫患儿为核心的活动，开展诸如“全国助残日”，“爱心助残”晚会等活动，在校内外产生了深远的影响，我们组织也获得了2011-2012年“校园十佳青年”志愿团体，2011年被安徽省文明办评为“江淮志愿服务集体优秀典范”，2012年5月荣获“_市扶残助残先进集体”称号等;大三，很荣幸竞选成为校学生会副主席，并在新的岗位上，继续我的工作与服务，在日常活动中，秉承”为同学服务”的宗旨，积极组织学生活动，丰富校园文化，搭建实践平台，践行服务理念;在2012年举办的第七次学生代表大会上，很荣幸成为第七次学生委员会主席团成员之一。当然，因为我们是学生干部，我们就有责任去做好我们的本职工作，协调好工作于学习的关系，在各个方面做好楷模。我相信，在学生工作上的认识与经历，将更加促使我以一名合格的青年学生要求自己，不断需求进步。
在社会实践方面，我也积极参与学校组织的社会实践活动。大二暑假参与到我校校级重点“三下乡”团队--_师范学院农民工子女爱心服务团的社会实践活动，和带队老师一起在_大观区长江小学进行为期13天的义务支教、走进农村、政策宣讲、社会调研等活动。我们的努力得到了社会各界的认可和包括安徽新闻联播等多家媒体的广泛宣传，我也很荣幸被评为三下乡“先进个人”;同时，参加了2012年第六届中国(_)黄梅戏艺术节，成为全市60名志愿者中的一名。在这样的一个展示_形象、非凡的黄梅视听盛会上，我们负责接待来自四海八方的宾客，贡献自己的微薄之力，为_的发展贡献自己的力量，对我来说，这绝对是一次此生难忘的志愿经历，自己也很荣幸获得了_市“优秀志愿者”的称号;
在生活上，秉着“快乐生活”的理念，以一颗真挚随和的心与人相处，喜欢与别人分享我的快乐，也愿意承担别人的痛苦，因此，得到了同学和老师们的认可和支持。在平时，自己也积极参与各种活动，比如运动会、篮球赛、旅游等，这些活动的参与也是我的生活变得更加丰富多彩，让我的生活松紧有驰，形成了积极向上的生活态度和广泛的兴趣爱好。同时，我也深知，作为一名来自农村的孩子，我深知父母的不易，利用课余时间和寒暑假，通过学校的勤工俭学工作，散传单、做家教、做推销、进工厂等工作，挣得一些生活费用，去分担父母的一些生活压力。虽然，我的大学生活会因此变得忙碌和疲惫，但我相信，一分耕耘，一分收获，自己的付出是值得的。
人必须像天上的星星，永远很清楚地看出一切希望和愿望的火光，在地上永远不熄地燃烧着火光。我不是最优秀的那个，但我却不未停下前进的脚步，在人生的舞台上，哪怕只有自己一个观众，我也要坚强的舞蹈下去!
为什么强大的美国会在越南的战场上失败?为什么德国足球队在世界赛场上成就卓著?原因是多方面的，但是完美的执行是其中最重要的一点。无论有多么宏伟的蓝图和多么完美的战略，缺乏执行力就会导致全盘皆输。执行就是按质按量、不折不扣的完成工作任务。这是执行力最简单也是最精辟的解释。
下面我从三个方面谈一谈我对执行力的几点看法。
执行——没有任何借口。完美的执行是不需要任何借口的，不要用借口来为自己开脱或搪塞。借口只能让我们暂时逃避困难和责任，但其代价却是沉重的。找借口的一个直接后果就是容易让人养成懒散，拖延的坏习惯，当遇到困难和挫折时，不是积极地去想办法解决问题，而是去找各种各样的借口，这样只能导致失败，也会使自己一事无成。优秀工作人员从不在遇到困难时寻找任何借口，而是努力想办法解决问题，出色完成任务。“拒绝借口”是追求完美表现的有力保障，我们要牢记责任，奉行职业准则，培养不达目的不罢休的毅力。因为工作是没有任何借口的，失败是没有任何借口的，人生更是没有任何借口。
这两天不知道大家是否注意到大门前摆放的鲜花、楼道里新增添的楼道文化，这些都是领导从细微之处着想，为大家营造的良好办公环境，领导如此注重细节，从一点一滴关心我们职工的精神文化生活，我们职工在工作中更要注重细节。中国伟大的思想家老子曾说过：天下难事、必成于易，天下大事、必做于细。细节到位，执行力就不成问题。
大家也许都听过三个和尚喝水的故事：当庙里有一个和尚时，他一切自己做主，挑水喝;当庙里有两个和尚时，他们通过协商可以自觉地进行分工合作，抬水喝;可当庙里来了第三个和尚时，问题就出现了，谁也不服谁，谁也不愿意干，其结果就是大家都没水喝。这则寓言使我们认识到团结的重要性，在完成一项任务时，缺乏团队协作的结果是导致失败。由于个人的能力有限，因而在做工作时，需要相互协作，相互帮助，相互提醒。
前不久召开的民政半年工作会是由办公室组织的，在人员少，时间紧，任务重的情况下，组织如此大的规模会议还是建局以来史无前例的。办公室工作人员加班加点，协同作战，注重每一个细节，追求完美，互相补台，最终民政工作会开的非常成功，得到各级领导的充分肯定。这是执行力的具体体现，这是团队精神的具体体现。
办公室是机关的综合办事机构，是承上启下、上传下达、迎来送往、联系内外的桥梁和纽带，是对外的窗口，代表着整个机关形象，可以说责任重大。办公室全体工作人员相互支持，密切配合，拾遗补缺，搞好团结，作为一个整体，为了一个共同的目的，必须以大局为重，以工作为重，心往一处想，劲往一处使，上下一股劲，齐心协力干工作。下者用己之力，中者用人之力，上者用人之智。一个人的力量总是有限的，成功30%靠自己的能力，70%靠人际关系说明的正是这个道理。
目标的实现最终要靠执行者付诸实际的行动，如果执行不到位，那么无论多么完美的计划都无法达到理想的效果。要提高执行力，单位自身要有良好的执行氛围，让执行植根于单位文化中，让全体员工有良好的执行环境。执行犹如打仗，给你充足枪和子弹，如果没有有执行力的士兵只能失败。执行犹如拳击，五指不握紧如何发力击倒对方。
我们民政工作面对的是社会的弱势群体，我们的每一项工作都关乎他们的切身利益，没有高效、深入、优质的执行力去将党和国家的政策贯彻始终，弱势群体的利益就得不到保障。
赢在执行，我们工作的每一个阶段，每一个环节，每一个细部都力求完美，追求卓越，这，是我们民政人追求的目标。
___，男，__岁，汉族，中共党员，___学历。曾荣获1994年10月—1996年5月参加的qc小组成果获得了局一等奖荣誉、1999年被评为五公司优秀技术负责人、2000年任命为十三队副队长，负责施工的接官亭大桥被评为局优质工程、2001年5月—2002年11月负责施工的胶新铁路潍河二号特大桥获得詹天佑奖和鲁班奖这诸多荣誉都见证了他一路走过的风风雨雨。
自__年__月任__，踏上建筑战线的那天起，他就立志要出色地干好本职工作，干一行，爱一行，钻一行。工作中不论是对待领导同事还是工作，总是不计较个人得失，讲奉献，讲学习，讲团结。从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位上努力践行“三个代表”重要思想，认真学习实践科学发展观，平凡的岗位上留下了踏实的脚印，忠实实现着为__建筑事业增光添彩的誓言。
___以一个优秀共产党员的忠诚、信念和不懈追求，树立社会主义荣辱观，躬身于伟大的党的事业，为共创和谐社会作出贡献。他所做的一切，平凡得像一首歌，却能激励着人们与时俱进、开拓创新，同心谱写__建筑事业新篇章。
一、对待工作他任劳任怨、认真负责
___同志始终牢记党的全心全意为人民服务的宗旨，坚持党的基本理论、基本路线、基本纲领不动摇，在政治上、思想上、行动上与党组坚持一致，坚定政治信念，按照建筑工作者的岗位职责要求和领导的具体安排开展工作。
二、坚定信念，永葆先进
__同志永葆共产党员的先进本色，他始终把提高个人素质、服务人民群众、促进各项工作指标的顺利完成为目标，强化“宗旨意识、党性意识、职责意识和学习意识，解决好党员的梦想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，廉洁自律，搞好自身的工作作风廉洁建设，加强学习，不断提高思想认识，增强了自觉执行党风廉政规定的自觉性，不断增强自律意识，提高自身思想修养，与党中央和上级坚持一致，以此端正工作作风、生活作风，严格执行了工作岗位的有关制度规定。在工作上，他一向兢兢业业，把“爱岗敬业、开拓进取”作为自我的座右铭，不管碰到什么问题，都虚心诚恳的请教随时笔记随时总结随时反省，服从上级领导的工作安排，按时按质做好领导交办的一切任务，工作仔细扎实，养有吃苦耐劳、善于专研和求真务实的敬业精神，对工作的进取性起到了必须的带动作用。同时，在工作中始终坚持精益求精，一丝不苟的原则，认真对待每一件事、每一项任务，坚持把工作做完做好，保证各项工作业绩，团结同志，以大局为重、构成了较强的严谨的工作作风。
三、廉政律己，杜绝腐败
___同志经过学习和实践，坚定政治信念，筑牢反腐拒变的防线，增强抵御各种腐朽思想侵蚀的免疫力和执行党风廉政建设的职责意识，坚持廉洁工作，自觉理解群众监督。他深刻认识到廉洁工作不仅仅事关建筑事业的健康发展，并且关系到民心向背，影响着各项工作的落实。做到廉洁工作既是领导的要求，大家的期望，也是建筑工作人员的起码道德要求。他能够严格按照工作程序履行职责，坚持秉公办事，不徇私情，珍视和正确行使自我的岗位职责，勤勤恳恳为人民服务，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，始终把廉洁工作当作一项重要大事来抓，每时每刻都做到廉洁工作，决不跟腐败风气沾边，注意从日常小事上维护自我的形象，做一名大家满意的信息工作者。
无论何时何刻，他都自觉以一名合格的共产党员和称职的电建干部的标准从严要求自我，以一个共产党员的忠诚和无私的奉献，实现着自我的追求：他是一个无愧无党和人民的共产党人。
20__年，我们公司市场部根据总公司的安排与部署，在省公司下达的规定指标基础上，充分挖掘潜力，层层分解任务，强化业务管理，以人为本，注重人员培训，加强业绩考核，到7月份为止，全市业务收入___万元，总排名全省跃居第3位，宽带业务增加___户，普通电话添增____户，取得了良好的业绩，
现将20__年工作总结如下：
一、市场方面
市场部还采取各种措施，向县区公司推广新业务、新产品。1月份以会代训，召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及讨论，并归纳出现存问题，从而找出适合本地的资费套餐。3月份根据市场竞争情况向省公司申请了包月资费套餐，在全市组织推广。5月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员，参加省公司培训，学习业务理论、营销策划，对业务推广有很好的指导意义。
二、基础管理方面
落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端管理等一系列基础管理工作，有效的避免了业务收入和成本的流失。
从元月份开始，市场部按照内控流程要求，调整了原来对县区公司进行周稽核的制度，改为日稽核、周稽核、月稽核并行，每月尽量安排对县公司一级稽核情况现场核查。对每周稽核情况进行通报，对不符合要求的做法通报批评，每月月底一、二、三级稽核员共同对全区现金流实收应收进行稽核，起到了很好的效果。我公司现金流差额连续半年在全省属于情况最好地市之一，没有因现金流差额影响考核收入。
为确保不因支撑系统错误操作影响收入，市场部安排支撑中心每天对每个县区拆机、退费明细都进行核查，严格封堵每个漏洞。
为清理长期欠费、控制当期欠费，市场部根据公司领导要求制定了当期欠费回收量不低于98%的考核目标。对欠费回收情况进行周通报、月通报。在与县区公司的共同努力下，到5月份系统内本年新增长期欠费清理完毕，当月调帐数首次低于省公司要求的最低限额，从连续5个月调帐超过万元，达到5月份的__元。
为掌握资源情况，避免资源浪费，市场部安排支撑中心每月对各县区资源情况进行抽查、通报，6月份又进行了现场检查。
今年市场部接手物料管理以来，在网络部的大力支持下改进了管理方式，把出入库明细账与支撑中心每天的经营日报装、拆机数量相对照，使物料管理形成闭环。为实现终端回收、重复利用，要求县区公司对宽带、话吧、有人值守公话新装机用户都收取押金。鼓励县区公司在发展新用户时引导用户使用回收的终端。对终端故障在保修期内的用户更换回收终端，严格杜绝以旧换新。通过这些措施的执行，有效控制了浪费现象。
三、绩效考核方面
改进绩效考核计算方法，从多方面入手促进保存量、激增量，提高业务收入。
自3月份省公司绩效考核办法草稿下发，市场部开始与上级市场部沟通如何进行续费率和流失率两项考核指标的计算。在多次探讨未果的情况下，市场部根据公司领导要求和本公司实际情况，制定了考核用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方法。引导县区公司对上述用户高度重视，通过每天逐户核查，基本上堵住了客户流失的漏洞，对长期零费用用户的激活也起到了很好的效果。既节省了资源，又提高了收入，另一方面节省了业务发展费用。
四、存在的问题和困难
1、由于上半年集中精力理顺基础资料管理，在营销策划、业务宣传、市场调研、人员培训等方面比较薄弱，造成对县区公司业务发展支持不够。
2、由于省公司系统准备升级，我公司很多报表需求无法满足，计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。
下半年市场部从以下几方面进行改进和提高：
一、加强市场调研：定期到县区进行现场办公，与营销、营业、装维、管理人员进行座谈。深入市场，了解用户使用情况和需求。在发展较好的县区总结成功营销案例进行推广;帮助发展较差的县区查找不足、解决困难。
二、加强营销策划和业务宣传：通过了解市场竞争情况制定灵活有效的营销措施，对每阶段重点发展业务制定切实可行的宣传和营销步骤，及时反馈和分析营销结果，适时调整营销思路，改变目前业务发展的低效状态。
三、继续加强基础管理工作：继续加强欠费管理、营业稽核、资源管理、装维材料和终端管理。组织市场部主管定期到县区公司调研，与负责人进行沟通，发现不足并继续改进。
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