部门经理个人述职报告

下面是小编为大家整理的部门经理个人述职报告,供大家参考。

部门经理个人述职报告

部门经理个人述职报告一

时光如水，光阴似箭，充满机遇与挑战的二O某某年既将过去，通过

上级领导的帮助指导，加之全部十多名同志注重合作，注重协调，在汗水

和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的进步。看到公司

营业额蒸蒸日上，我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断

努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，实现理想和

人生的价值。

我是于97年6月份到某某公司参加工作的，今年按照领导分工主要

负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与筹划工作。一年来，由

于有上级领导的正确指导和帮助，有全部职工的大力支持，再加上自己的

不断努力，工作上取得了一定的成绩。对外合作工作成绩明显，邮政合作

进一步扩大，全年完成邮政开展任务占公司总开展任务的50%以上;新兴

业务开展迅速，管理正规，开展某某用户33100户，网上通话用户比例超

过70%，在省某某任务开展中进入前三名。在工作中我能够忠实履行职责，不断自查、反省自己，不断开拓进取，把自己全身心地投入到各项工作实

践中。总的感到，自己能够胜任本职工作，还是称职的。现将二O某某年

的主要工作情况述职如下：

一、以提高自身素质为突破口，在不断的学习中掌握干好工作的根本技能和知识

近一年来，我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己，审

视自己，看自身能力和素质的提高幅度，能不能适应公司开展的需要、能

不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己，要在公司立得住脚，不辜负领导的期望，自身素质的强弱是关键，自

己毕竟是才来公司几年的大学生，从哪个角度讲都还是处在起步阶段，必

须在工作中不断地提高自己。回忆近一年来的情况，为了提高自身能力素质，上让领导放心，下让顾客满意，我系统的学习了“管理学〞“客户关

系学〞“客户心理学〞“移动通信根本知识〞等学习书目，全面提高自己，力争在语言表达的能力上有突破，在协调关系的能力上有突破，在组织管

理的能力上有突破，在完成工作的标准上有突破。通过学习，感到既开阔

了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距。在不断的学习中

提高了自己的能力素质，增强了干好本职工作的本领。

二、以提高工作效率为根本，在坚持原那么的根底上保证完成工作的标准和质量

三、以强化效劳质量为目标，在不断更新效劳手段中稳固老客户，吸纳新客源

一年中，由于某某、某某等公司加大了竞争力度，在稳固老客户，吸

纳新客户方面，公司面临着巨大的挑战，为了保证公司各项业务的不断开展，在稳固中有所提高，有所进步，我注意研究市场动向，及时向公司提

出合理化建议，通过不断改进、更新效劳手段来稳固公司客户群体。如针

对消费群体的不同，建议公司采取重点攻击的手段，加强了对绥芬河市的

业务效劳，效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体，及时应对小灵

通的开通，针对市区学校较多，生源较广的情况，建议推出了某某卡，降

低某某费，收到了较好的效果。在受领了省某某开展用户指标后，我们采

取主动出击、宣传造势的方法，超额完成了指标任务，在全省某某任务开

展中排在了前列。此外，结合多年从事效劳工作的实际，年初以来，我强

调本部门在开展工作中要“动真情，讲实理，办实事〞，坚持用“真心〞“爱心〞和“恒心〞来做好广阔客户的效劳工作，为客户进行亲情效劳。

一年来，我们综合部做到了热情接待、细心答询、主动效劳、全程跟踪，

在客户心目中留下了周到、热情的好印象，也为公司在外树立了良好的形象。

四、以树立良好形象为牵引，在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情

俗话说：“喊破嗓子，不如做出样子〞，作为一个部门副职，如果在

台上说的是一套，在台下做的又是一套，就会对下属造成非常不好的影响，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部属做到的，我自己

首先坚决做到，要求部属不做的，我带头不去违犯。在各项工作中，我做

到了加班加点第一个到位，集中学习第一个到场，急难任务第一个先上，

在部属心目中树立了善于吃苦，勤奋工作良好的形象。古人讲，“业精于

勤荒于嬉，形成于思毁于惰〞。提高完善自我离不开勤，工作出成绩也离

不开勤，作为一个部门的副职，完本钱职工作更要勤字领先，做到眼勤、

腿勤、手勤、嘴勤，对待工作要有废寝忘食的精神，当天的事当天办，保

证案无积卷，事不过夜。一年来，重大节假日我根本没有休息，带头带着

部里人员在各大场所进行各项业务宣传，平时经常加班加点到深夜，虽然

累是累点，但看到公司的营业额大幅度增长，心中还是感到非常欣慰。在

日常工作，生活中，我非常注意关心、帮助部里的职工，有话讲在明处，

有事提上桌面，不搞当面一套，背后一套，并主动帮助他们解决实际生活

困难，使大家心里话愿意和我讲，困难事愿意找我办，有效的保证了全部

人员思想稳定，形成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重，以

部门利益为重，讲团结，讲协作，出色的完成了各项工作任务。

存在的问题及下步打算

回忆一年来的工作，对照职责，认为自己还是称职的。虽然在一年的

工作中我取得了一定的成绩，但也存在着缺乏。首先，在工作中由于年龄

较轻，工作方法过于简单;在一些问题的处理上显得还不够冷静。其次，

在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高。再次，自己在综

合素质上距公司要求还相差甚远。这些缺乏，有待于在下步工作中加以改

进和克服

在下一步的工作中，我要虚心向其它同志学习工作和管理经验，借鉴

好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务素质和管理

水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神，增

强责任意识，提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼奉献出自己的力量。

部门经理个人述职报告二

尊敬的各位领导，大家好：

我叫某某，任某某公司某某部经理，主要负责各个车间的技术、质量

和平安生产工作。一年来，我严格执行某某总经理的各项生产经营管理工

作的工作部署和要求，全力做好助手和参谋角色，求真务实，勤勉敬业，

全面完成了各项平安生产管理工作的既定工作目标。现按照年度述职方案

要求，就某某年主要工作汇报如下，请各位领导批评指正：

实现平安生产零事故;实现产值某某亿元，利润某某万元;研发新产品

6种，新增产值某某万元，新增利润某某万元;完成技改工程某某项，培

养机长某某人;半成品一次交检合格率到达某某%，提高了某某个百分点，

成品一次送检合格率到达某某%，提高了某某个百分点，成品出厂合格率100%;实施本钱控制目标管理，主要某某、某某材料消耗量降低某某%，执

行某某材料折价置换措施，置换某某材料某某吨，节省材料购置资金某某

余万元，创收某某余万元;清理库存某某万元，节省利息某某万元;完成某类某项管理提升，平安生产各项管理工作日趋标准和严谨。

一是某某产品生产主导地位确实立促进了公司知名度的快速扩展和品牌美誉度的有力提高，证明了技术创新和产品研发是公司核心竞争力提升的重要途径。二是深入实施管理提升战略是推动公司持续快速开展的坚强保障，我们进度管理、质量管理、本钱管理和部室职能转变等各项新举措产生了更高效能。三是职工年代和工作观念的差异决定着我们各项工作结果的优良中差，职工队伍的执行力建设、整体技能提升和行为观念的有效统一是开展各项工作的重要前提。

一是现场管理及日常督查需进一步加强;二是专业人才匮乏，信息采集封闭，产品研发及更新有待提高;三是队伍的素质技能建设需进一步提高，标准统一的工作观念和技能培训应成为今后工作的重点。

①力争实现某某、某某产品产值某某亿元，利润某某万元;力争实现某某产值某某万元，利润某某万元。②全力做好某某、某某扩建工程的根底建设及设备的安装调试工作，确保某某年某某月某某日前达产达效。③着重操作、机械、电气设施、财物和交通平安，严格落实平安防范措施，确保实现平安零事故管理目标。④统一核算流程，提升定额标准，开掘全员潜力，实现科学调度，确保产能高效产出。⑤实施全程控制，提升操作技能，加强流程、设备改造和技术创新，严格目标管理，实现半成品、成品一次送检合格率达某某%以上，成品出厂合格率确保100%。⑥实现某某材料实耗量某-某%的新增节约，参照比重、可生产长度及价格三项参数，实现某某材料的最低化消耗。⑦以某某系列产品的持续研发和品质提升为主，力争实现产值某某万元，利润某某万元。

我的汇报完成，谢谢各位领导。

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